11.29.2007

人不計較罔為人

過去,我真的不懂薪水單上印那行「個人薪資請保密」,或者考績單通知單被視為密件處理的意義何在。朋友同儕之間談論現任工作薪水多寡的話題,實際的薪資數字也從來不會是 32854 (這也是扯的) 這麼精確,能夠多麼含糊就多含糊,別人猜不到最好。怕數目字洩露出來之後會傷到人,或是被傷害呢? 我們很少有機會探討這個奇怪現象的根源。

或許,這也已經多少透露了薪水不只是一個絕對的數字會影響個人的想法,透過比較出來的相對數値可能也會帶來一些刺激與困擾。

先別急著談論我們不比較不計較的修養層級到了哪裡,看看我們腦袋在做什麼吧。

科學家找來許多受試者,讓他們兩兩配對各自完成一個測驗-數一數螢幕上有多少個黑點。當測驗時間結束時,會出現一個選擇題,譬如說螢幕上的點多於或少於 1500 ,然後受試者根據自己的估算做出選擇。選完之後,隔一段時間,螢幕上會出現兩個訊息:一個是自己跟另一名受試者答對或答錯的情況,另一個是兩個人各可以得到多少報酬 (0-120 歐元) 。同時,受試者的大腦磁震掃描也會被記錄下來,並且特別針對幾個跟回饋反應有關的區域統計比較。

値得特別注意的是,這個實驗並沒有告知受試者需要彼此競爭。

受試者答錯題目,那當然沒話說,他沒有報酬。不過就算兩個人同時答對,科學家也刻意給予不同的報酬,去造成一種同工不同酬的窘況,然後比較受試者腦部活化強度。這個強度跟受試者獲得報酬狀況-譬如說,自己獲得 30 歐元,對方獲得 60 歐元,就記成 30/60 -的結果呈現在上面的直方圖。

如果腦部回饋區域的活化強度可以反應受試者的快樂程度,那麼你可以看到,最快樂的情況就是只有自己答對 (60/0 & 30/0),而且報酬越多越快樂。雖然自己同樣獲得 60 歐元的報酬,一旦相同的情況下,對方拿到了 120 歐元的報酬,原先的快樂就蕩然無存了 (上圖藍色) ﹔除非情況剛好反過來 (綠色) ,才能再次興奮起來。

沒有人規定一定要計較,但是機器運作的邏輯就是這樣,人不計較罔為人。我想,這就好像玩吃角子老虎,事實上,你心知肚明這是零和遊戲,不是輸就是贏,卻又如何能在輸錢之後笑笑地說:我能力比較差,這是應該的。

薪資或考績公開了,同工不同酬的現實就多少攤在眼前,原先大家領到自己的薪水,忘記別人領得比你多或當作別人只是來做白工高興的局面可能就不是這樣了。「密」的必要性也許就在這裡。

不過,你有發現社會角落裏一些外籍勞工或原住民,他們的薪資比本土勞工低是「公開」的事實嗎? 你有發現有人在操弄統計數據把社會捏成一個大 M 型將人歸類成不是輸就是贏嗎?

5 則意見:

29.11.07, 無限台南 提到...

一般而言, 薪酬決定於總體經營環境和個別企業支付能力, 之所以保密當然就是避免比較, 不僅同懠之間的比較, 還包括企業之間的比較.

同工未必能同酬, 因素太多了, 有一大部分來自市場供需, 畢竟供需決定了價格(經濟學), 還有一原因為給(調)薪時的個人 "發展潛力" 考量.

至於外勞是公開, 其實也和一般初入社會新進人員薪資水準一樣, 比如說大學生約 25000 元(數字為舉例, 會有不同科系不同產業和地理位置生活因素的差異)

外勞薪酬不一定比較低, 因為雇主必須提供住宿和三餐以及其它相關費用. 聘僱外勞的優點是工作穩定性 & 配合度 ...,所以目前企業並非聘用外勞來降低成本.

其實從一般報紙或新聞所看到的薪資或年終獎金或分紅, 這些訊息完完全全不可靠, 甚至可說百分之百的錯誤統計.

我以前是某企業總部的 HR MANAGER, 薪酬管理是我管轄的業務範圍之ㄧ.

29.11.07, helenna 提到...

我們家的薪水條從去年也改成電子檔了
就是免去一疊黑黑密封單躺在信箱裡 照燈就看得到:P
大家會被引發彼此猜猜猜的念頭

同工不同酬 唉..

29.11.07, 楊博士 提到...

這就是所謂的賽局吧?!
這些問題對剛下班的我太難了,
還是早點休息先.

30.11.07, scipao 提到...

@ 無限台南,
薪資有其系統性的不公平處,這是事實,也是資本社會難以避免的;人也有其先天性好比較的習性,或是運作邏輯。如果這兩者硬是讓他們碰撞在一起,哪會如何呢? 看得出來薪資管理是一門專業,所以我只談一些門外漢會遭遇的假設問題,或實質的社會現象。

7.5.09, dsafwefas 提到...

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